Огонь сразу распространился более чем на тысячу квадратных метров, его тушили по самому высокому пятому номеру сложности. К 15:46 его площадь увеличилась до 10 тыс. кв. м. На 1,5 тыс. кв. м обрушилась крыша. Из здания эвакуировали 40 человек. С огнем боролись не менее 300 пожарных, воду на горящее здание сбрасывали с вертолета. В тот же день стало известно, что главное управление МЧС России по Петербургу проводило проверку в здании с 15 февраля по 16 марта 2021 года. Представители ведомства нашли девять нарушений: в помещениях не было автоматических установок пожаротушения, сигнализации, систем оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре. 12 апреля СК возбудил уголовное  дело о причинении смерти по неосторожности (ч.1 ст. 109 УК РФ). По поручению главы ведомства Александра Бастрыкина его передали в Главное следственное управление СК России. Локализовать пожар удалось поздно вечером, около 23:00. Однако огонь перекинулся на соседнее здание хостела, его потушили уже к утру 13 апреля.