HP пообещала компенсировать стоимость расходных материалов владельцам принтеров, если те выбрали неправильные чернила. HP согласилась выплатить части европейских пользователей компенсации, если их устройство пострадало из-за использования неоригинальных чернил. Компания выделит на это 1,35 миллиона долларов.